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(资料图)
各位读者朋友们，你有没有想过，你辛苦存在银行里的钱会突然变少？或者有一天你信任的银行突然改变了规则？
或者你签订的合同有一天会突然失效呢？
这时候你可能叫天天不应，叫地地不灵。
你以为是被盗刷了？亦或是，银行出了什么问题？
其实，这可能是因为你的账户被收取了管理费！
这些听起来像是恐怖故事同时又相当抓马的情节，却真实地发生在沈阳的郑女士身上。
郑女士是一个普通的家庭主妇，家里条件优渥，不愁吃穿用度，但平时不怎么理财。
但老话又说，你不理财财不理你。
因此十年前，她就在某银行开了一个账户，当时柜员告诉她，这个账户是终身免收管理费的，只要存款不低于1000元。
郑女士觉得很划算，就办理了这个账户，并签订了合同，合同上也明确写着“免收管理费”四个字。
平时，这个账户都是郑女士的家人用来做生意的，郑女士自己很少使用。
直到后来，郑女士从外地回来，想用这个账户当作零花钱。
于是，她就在账户里存了1万元，没想到第二天一查余额，她发现卡里少了将近900元。
郑女士感到非常诧异，这难道是财神爷要把我的钱财收走不成？
但她毕竟不是一个封建迷信的人，于是就去银行查看了一下账户明细。
结果发现，在短短一天内，她的账户被连续扣款35次，每次都是25元。
郑女士很气愤，就去银行询问原因。
柜员却告诉她，这是因为她的账户没有达到50万元的存款要求，所以要收取管理费。
郑女士不服气，告诉柜员当初开户时并没有这样的规定，而且合同上也写着免收管理费。
柜员却告诉她，现在合同已经换了新的，在公示过一段时间后就生效了。
而郑女士完全不同意这个说法，表示自己从来没有收到过任何通知或者同意过新合同。
这种有违常识的说法让郑女士很气愤，就反驳到这样的规定也太不合理了吧，有违人性！
而柜员却义正言辞地告诉她，这是因为她的账户没有达到50万元的存款要求，所以要收取管理费。
并再次强调这个规定是银行后来改的，而且已经公示过了。
如果客户没有及时关注公示或者提出异议，就代表默认同意了新规定。
而郑女士现在只能接受这个事实，并且以后每月都要交管理费。
这让郑女士觉得自己被银行欺负了，用冯小刚在《天下无贼》里的台词就是：这世道还有没有王法了，还有没有法律了！
郑女士认为银行违反了合同和公平原则，于是在咨询律师后决定起诉。
那么，郑女士能否运用法律维护自己的合法权益呢？
一、银行是否可以单方面变更合同？
根据《民法典》第五百四十三条规定：当事人协商一致，可以变更合同。
也就是说，变更合同必须经过双方当事人的同意，并达成新的约定。
而根据《民法典》第五百四十四条规定：当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。
也就是说，在没有明确约定新合同内容的情况下，默认为原合同仍然有效。
在本案中，银行虽然声称已经公示过新合同，并对新合同的收费管理方式作出了详细说明。
但是，并没有证据表明银行已经单独通知过郑女士，并得到她的明确同意。
因此，银行的单方面变更合同行为是无效的，原合同仍然有效。
二、银行收取的管理费合法吗？
根据《民法典》第五百零九条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
在本案中，银行与郑女士签订的原合同中明确约定了免收管理费，这是银行的义务之一。
而银行在未经郑女士同意的情况下，擅自收取管理费，就是违反了合同约定和诚信原则，属于违约行为。
三、郑女士是否可以要求退还被扣的钱？
根据《民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
在本案中，银行由于违约行为，导致郑女士的账户被扣除了900元，这是郑女士的实际损失。
因此，郑女士有权要求银行退还被扣的钱，并赔偿因此造成的其他损失。
本案是一起典型的服务合同纠纷案件，涉及到合同变更、违约责任等法律问题。
总结下本案：合同是双方当事人自愿订立的法律文书，一旦订立就具有法律效力，双方都应该按照约定履行自己的权利和义务。
合同变更必须经过双方当事人的协商一致，并明确新的内容。
单方面变更合同是无效的，原合同仍然有效。
合同一方不履行或者不符合约定履行自己的义务，就构成违约。
违约方应当承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
这个故事也告诉我们，在金融消费中，我们要有一定的理财意识和能力，我们不能把钱放在银行里就不管了，也不能盲目地追求高收益而忽略风险。
而且，我们要根据自己的实际情况和需求，选择合适的理财产品和渠道。
金融消费是我们生活中不可或缺的一部分，但也是充满了陷阱和风险的一部分。我们要做一个聪明的金融消费者，既要享受金融服务带来的便利和收益，又要防范金融机构带来的损害和风险。
另外，我们要学会用法律和理财知识来保护自己，让自己的钱越存越多！
最后，希望大家在日常生活中要注意保护自己的合法权益，遇到类似问题时要及时维权。
如果你有什么看法或者建议，欢迎在评论区留言。
