又是一年暑假季

(资料图)

乘坐火车亲子出游、暑期游正当时

哪些人可以购买儿童票？

免费乘车儿童如何申报？

学生票只能寒暑假买吗？

......

小编整理了一份

关于暑假亲子和学生

购买火车票的答疑

请查收

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有关儿童票的购买

1►

儿童票购买条件是什么？

儿童票按照年龄购票，随同成年人乘车的儿童年满6周岁且未满14周岁应当购买儿童优惠票，年满14周岁应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁，且不单独占用席位的儿童乘车。超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。需要注意的是，儿童年龄按乘车日期计算。

注意：免费乘车的儿童，如需单独使用席位，应购买儿童优惠票。

2►

孩子可以用大人的身份证买票吗？

购买儿童优惠票

须用儿童本人有效身份证件

持儿童优惠票的儿童

和免费乘车儿童

乘车时必须携带本人有效身份证件

儿童有效身份证件包括哪些?

3►

忘记携带儿童证件怎么办？

忘记携带儿童有效证件

或者儿童有效身份证件丢失

可以在车站公安制证口

办理临时身份证明

已办理中国居民身份证的未成年人

也可以通过铁路12306APP

办理电子临时乘车身份证明

申领步骤

在铁路12306APP首页

点击“温馨服务”

即可办理电子临时乘车身份证明

4►

免费儿童需要提前申明吗？

旅客携带免费乘车儿童时

应当在购票时

向铁路运输企业提前申明

购票申明时使用的

免费乘车儿童有效身份证件

为其乘车凭证

如何添加免费儿童？

成人购票后

在铁路12306APP中

点击“我的”

选择“我的订单”

在“订单”中选择

“已支付”或“本人车票”

点击顶端出现提示中的“去添加”

勾选需携带免费儿童的成人信息

点击“添加免费乘车儿童”后确认即可

5►

儿童优惠票的票价如何优惠?

儿童优惠票可享受

客票、加快票和空调票的优惠

儿童优惠票票价

按相应客票和附加票的50%计算

免费乘车及持儿童优惠票乘车的儿童

单独使用卧铺时

另收全价卧铺票价

有空调时，另收半价空调票票价

6►

儿童优惠票的到站可以远于成人吗？

儿童优惠票的乘车日期、车次及席别

应与同行成年人所持车票相同

到站不得远于成年人车票的到站

有关学生票的购买

6月5日起

铁路12306手机客户端

提供学生优惠资质在线核验服务

（点击下方文字查看操作步骤）

学生优惠资质可以在线核验

关于学生票购票的答疑

请收好——

问：是学生就可以购买学生票吗？

答：当然不是！购买学生票以下条件缺一不可

问：火车票学生优惠卡内都有哪些信息？

答：火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间（加盖学校公章）、入学日期、优惠乘车次数等信息。

问：只有学生证，没有身份证，能否购买实名制车票?

答：不能。学生证不是实名制购票有效身份证件。

如果只有学生证，而没有携带身份证，可在12306APP快速办理“电子临时乘车身份证明”或到车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

问：只有寒暑假时，才能购买学生票吗？

答：现在不限定只能寒暑假购买。每学年（10月1日至次年的9月30日）符合条件的学生可以购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。即全年任意时段均可购买学生票。

注意：优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下一学年使用。

问：网络购买学生票，优惠区间不符、优惠次数超出怎么办?

答：学生票 （区间不符，优惠次数超出）凭本人有效身份证件原件和学生优惠卡，到车站售票窗口办理补全手续。

问：中、小学生可以购买学生票吗？

答：可以。只要满足家庭居住地和学校所在地不在同一城市，凭加盖学校公章的书面证明即可购买使用学生优惠票。

问：新生、毕业生可以购买学生票吗？

答：新生可凭录取通知书（毕业生凭学校开具的书面证明即可购买学生票）以及购票时所使用的有效身份证件通过人工检票通道进站乘车。

问：购买联程车票扣减几次优惠次数呢？

答：学生优惠票在优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过优惠区间的，不发售学生优惠票。

各位同学需要注意！联程车票只扣减一次优惠次数，但是需要注意购买区段接续性，否则会导致多扣优惠次数。

问：每次购买学生票前都需要核验吗？

答：符合购买学生优惠票条件的旅客，应在线完成学生优惠资质核验或到车站指定售票窗口、自动售/取票机办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生优惠票需每学年乘车前办理一次）。

通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。购买学生票的旅客请随身携带学生证、减价优惠（待）凭证，以便铁路工作人员在车站和列车上核对。

问：学校所在地有多个火车站，优惠区间应该怎么填写？

答：学生优惠卡区间应填写为12306网站车站名称，而非所在地的地名。建议填写家庭、学校所在地的大型车站。

举个例子：比如学校在北京，家在成都，区间应规范填写为：“北京西”—“成都东”，而不是北京（市）—成都（市）。如区间填写“北京西”—“成都东”，那么既可以买“北京西-成都东”的车票，也可以购买“北京西-成都西”的车票，即同一城市的车站均可购买。

问：学生优惠区间可以变更吗？

答：可以变更。变更后经学校确认，在学生证乘车区间处加盖公章，并修改火车票优惠卡内的相关信息。

问：学生票要退票是怎么扣除手续费的？

学生票退票手续费与全价票退票手续费规则相同，因旅客自身原因不能按约定乘车的，按下述原则退票：

问：如果已经购买了全价票，能改成学生票吗？

全价票无法改签为学生票，需要办理退票后重新购买，退票按现有规定收取退票费。

问：学生票退票后，优惠次数是否返还？

学生票退票后，将返还优惠次数；但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。如扣减次数有异议可进行优惠次数使用申诉。

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来源：中国铁路、成都发布