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从治安维护、绿化卫生、垃圾处理、停车管理这一件件与业主切身利益息息相关的事情入手，近年来，华亭市城市社区以业主委员会为依托，探索出“坚持全面公开、业主有序参与、依法依规依约治理”的小区治理新模式，为社区治理提供了可复制、可推广、可借鉴的经验。

居民生活小区的和谐是和谐社会的重要组成部分。而小区要和谐，发展居民自治是必然的趋向和选择，只有实行居民自治，让居民自己来管理自己的事情，才能真正符合社区居民内心愿望、及时化解社会矛盾、推动基层民主建设，从而畅通民意表达渠道，使小区的不和谐因素及时得到解决，最终建成和谐美好的小区家园，促成和谐社会的构建。

“业主委员会的成立对我们业主来说是一件好事，我们有了‘主心骨’，现在在小区管理方面有什么问题，我们都通过业委会和物业公司来对接，满足了我们对小区事务自我管理的要求。桥头集资楼的李阿姨高兴地说，“像之前我们反映的小区车辆乱停乱放影响出行的问题，小区院内垃圾到处堆放的问题，就可以通过业委会衔接物业公司解决。”

业主委员会在小区管理过程中，通过边摸索边优化，不断梳理业务流程，提高运作效率，小区事，无小事，居民事，无小事，认真记录，迅速处理，及时反馈，全过程跟进，形成一套优质的服务保障体系。

在街道社区的指导帮助下，在业委会的统筹策划下，很多小区开展了丰富多彩的活动，如普法宣传、红色观影等活动，从老年人、年轻人、儿童等年龄层次全覆盖，居民的参与热情高，效果好，拉近距离，增进友谊......

“随着居民小区治理的深入推进，业主委员会作为小区治理的重要主体和平台，在小区建设、社会发展中发挥出日益重要的作用。”城市社区管委会武装部部长肖伟介绍说，“下一步，我们将充分发挥业主委员会在社区治理中的桥梁和纽带作用，更好地解决关系群众的难点、重点、棘手问题，让居民群众获得感、幸福感更加充实、更可持续、更有保障。”（通讯员：厉茂林、张静静）